最近,网红回转寿司店寿司郎因“黄牛”囤号、倒卖现象频发,被消费者质疑取号规则存在漏洞,商场及门店消费秩序混乱,陷入集体投诉风波。在杭州一家寿司郎门店,消费者王女士手持显示“NO.3532”的排队号码,工作人员告诉她前面还有3200多桌要等。社交平台上,各地网友也晒出壮观的排队场景,并对黄牛倒卖叫号券的情况表示不满。

早在2月份,多地网友就在社交平台反映,预约吃寿司郎的时间已经排到了一个月后。例如,上海环球港店和北京世纪金源店的最早可预约时间分别为3月28日15时和3月19日15时。

在杭州一家寿司郎门店,记者看到一名消费者上午11点就来排队,但到下午2点还未叫到号。王女士手持“NO.3532”的排队号码,眉头紧皱。这时一名陌生男子凑近,低声询问是否需要买号,最终以80元成交。记者观察到,王女士在向店员出示这两样凭证核验时,并未遇到任何阻碍,顺利进店就餐。

这一幕在多家该网红寿司门店附近十分普遍。记者在另一家门店外,也遭遇了同样的兜售场景。等候期间,多名身着便装、神色警惕的中年男子在排队人群中穿梭,时不时低声询问过往消费者:“要号吗?不用排队,马上就能进,120元。”

记者进一步核实发现,“黄牛”的“占号”生意有着完整的运转机制:首先是批量囤号,利用多个手机账号,在小程序放号瞬间手动速抢,同时雇用代排人员批量取号;其次是灵活加价,工作日50-80元/号,周末及节假日飙升至120-300元/号;最后是线上线下联动,二手平台月销超百单,线下则在门店附近隐蔽兜售,规避巡查。

针对“黄牛”乱象,门店已采取多项管控措施,包括现场取号与本人小程序取号并行、限制每人每次限取1号、安排工作人员巡查并对“黄牛”行为报警处理等,但收效甚微。事实上,网红餐厅“黄牛”占号乱象并非个例,这些“黄牛”不仅让消费者多花冤枉钱,还让真正想就餐的人望而却步。


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